Política de Privacidade

1. Introdução

A Chembull.com (a «Plataforma»), operada pela Ningbo Zhidian Information Technology Co., Ltd. («Chembull», «nós»), é uma plataforma de comércio eletrónico B2B dedicada à indústria global de plásticos. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos quando visita o nosso website, cria uma conta, submete consultas ou pedidos de orçamento, ou utiliza de outra forma os nossos serviços, e como utilizamos, partilhamos e protegemos essas informações.

2. Informações que recolhemos

• Informações da conta — nome, nome da empresa, email profissional, número de telefone, país/região e outros dados que fornece ao registar-se ou ao preencher o seu perfil.
• Dados de consultas comerciais — gamas de produtos, quantidades, especificações, portos de destino e outros requisitos que submete através do ChemAI, de Pedir Orçamento ou dos formulários de consulta.
• Dados de utilização — páginas visitadas, pesquisas efetuadas, filtros aplicados, informações do dispositivo e do navegador, endereço IP e registos de data/hora de acesso, recolhidos automaticamente.
• Cookies — pequenos ficheiros de dados utilizados para manter a sessão iniciada, recordar preferências e analisar o tráfego do site.

3. Como utilizamos as suas informações

• Para corresponder as suas consultas com produtos, gamas e fornecedores adequados, e para preparar orçamentos.
• Para criar e gerir a sua conta e prestar apoio ao cliente.
• Para melhorar a relevância da pesquisa, as recomendações e a funcionalidade da plataforma.
• Para enviar avisos de serviço e, com o seu consentimento, atualizações de mercado ou comunicações promocionais.
• Para cumprir obrigações legais e proteger a segurança da Plataforma.

4. Como partilhamos informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhá-las apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores ou parceiros logísticos — na medida do necessário para responder à sua consulta, preparar um orçamento ou cumprir uma encomenda que opte por efetuar.
• Com prestadores de serviços — fornecedores de alojamento, análise e comunicação vinculados por obrigações de confidencialidade.
• Por motivos legales — quando exigido por lei, regulamento ou autoridade competente, ou para proteger os nossos direitos e utilizadores.

5. Retenção e segurança dos dados

Reteremos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar serviços e cumprir obrigações legais. Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas — incluindo controlos de acesso e transmissão encriptada — para proteger as suas informações. Nenhum método de transmissão pela Internet é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Transferências internacionais

Enquanto plataforma global, as suas informações podem ser processadas na China e noutros países onde nós ou os nossos prestadores de serviços operam. Tomamos medidas para garantir que tais transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter o direito de aceder, retificar ou eliminar as suas informações pessoais, de se opor ou restringir determinado tratamento e de retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em .

8. Ligações e conteúdos de terceiros

A Plataforma indexa e exibe informações de fornecedores, marcas e gamas de produtos de terceiros para referência do setor, e pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.

9. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão revista será publicada nesta página com uma data atualizada, e alterações materiais serão notificadas quando apropriado.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos em .